Charte eTIC
OPEN21 est signataire de la Charte eTIC.
Cette charte vous garantit le respect de règles de bonne pratiques dans le cadre d'une transaction commerciale.
Elle vise à établir une relation client-fournisseur de qualité dans des conditions décrites clairement.
Elle s'articule autour de six grands points :
- adéquation du service par rapport au client
- ampleur du projet
- maîtrise des coûts et des délais
- responsabilités
- ressources disponibles
- pérennité ou portabilité de la solution
Les Chartes eTIC Belgique et eTIC France sont portées par le Comité eTIC Belgique, créateur de la Charte initiale, et le Comité eTIC France. Le 15 décembre 2009, l’agenceNTIC Bourgogne a créé le Comité régional Charte eTIC Bourgogne.
